一、 游戲安裝、登錄加載類 (返回頂部)

　　1. 網(wǎng)頁(yè)版無(wú)法加載完整游戲，卡在18%（或其他百分比）問(wèn)題。

　　答：這是由于各地網(wǎng)速不同的差異造成的。有兩個(gè)方法解決：

　　1、直接安裝所有網(wǎng)頁(yè)版程序文件

　　a、先安裝flash Air程序，點(diǎn)此直接下載

　　b、下載安裝三國(guó)殺桌面版AIR包，點(diǎn)此直接下載

　　2、手動(dòng)清除瀏覽器的Flash緩存并重啟瀏覽器，具體步驟：

　　a、在無(wú)法加載的頁(yè)面上，直接點(diǎn)擊右鍵——設(shè)置；

　　b、點(diǎn)擊設(shè)置后會(huì)彈出“Adobe Flash Player 設(shè)置”對(duì)話框。

　　c、將滑桿推到最左側(cè)，即最小儲(chǔ)存量，然后點(diǎn)擊關(guān)閉。

　　d、重新刷新當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)版頁(yè)面。

　　2. 無(wú)法在線安裝桌面版，提示：下載出錯(cuò)，是否再次嘗試？

　　答：由于網(wǎng)絡(luò)的原因，可能導(dǎo)致玩家無(wú)法順利在線下載安裝桌面版。具體報(bào)錯(cuò)如下圖：

　　建議遇到此類問(wèn)題的玩家朋友，嘗試手動(dòng)下載 SanGuoSha.air 后點(diǎn)擊安裝。

　　3. 桌面版無(wú)法安裝，提示：抱歉，發(fā)生了錯(cuò)誤！

　　答：桌面版安裝過(guò)程中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)提示：抱歉，發(fā)生了錯(cuò)誤！如下圖：

　　三國(guó)殺online桌面版是基于adobe air的應(yīng)用程序，出現(xiàn)該類報(bào)錯(cuò)提示時(shí)，可能是您電腦中的adobe air程序有異常，建議您卸載后重新安裝一次，然后再下載安裝桌面版游戲。

　　4. 桌面版登錄競(jìng)技模式，提示：進(jìn)入分頁(yè)失��！參數(shù)錯(cuò)誤 怎么辦？（10月11日更新）

　　答：使用桌面版游戲的玩家可能遇到該類問(wèn)題：在選擇進(jìn)入競(jìng)技1v1或3v3模式時(shí)，會(huì)遇到系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)提示：“進(jìn)入分頁(yè)失�。�(shù)錯(cuò)誤”。這個(gè)問(wèn)題是由于您的桌面版版本不正確導(dǎo)致，建議您重新下載最新安裝包，重裝并覆蓋掉現(xiàn)有版本即可。

　　同時(shí)也推薦您登錄網(wǎng)頁(yè)版游戲，打開網(wǎng)頁(yè)即可登錄，非常便捷！

　　5. 桌面版登錄游戲，提示：另一個(gè)三國(guó)殺已經(jīng)在本機(jī)打開，請(qǐng)不要同時(shí)開啟兩個(gè)客戶端。（12月12日更新）

　　答：請(qǐng)遇到該類問(wèn)題的玩家朋友，確認(rèn)是否同時(shí)開啟了網(wǎng)頁(yè)版和桌面版游戲；是否剛使用瀏覽器打開過(guò)網(wǎng)頁(yè)版游戲，沒(méi)有正常退出又登錄了桌面版。

　　如果關(guān)閉瀏覽器后，仍然一直提示：另一個(gè)三國(guó)殺已經(jīng)在本機(jī)打開，請(qǐng)不要同時(shí)開啟兩個(gè)客戶端。請(qǐng)聯(lián)系客服QQ：1480617868，以便核實(shí)具體問(wèn)題情況，謝謝

　　6. 登錄游戲，提示數(shù)字賬號(hào)被禁用（或不在慣常環(huán)境）是怎么回事？（12月16日更新）

　　答：因系統(tǒng)調(diào)整，數(shù)字賬號(hào)已經(jīng)禁止登錄使用，請(qǐng)使用您對(duì)應(yīng)的盛大通行證登錄游戲或論壇。如果您登錄后查看不到原有角色，請(qǐng)移步數(shù)字賬號(hào)角色遷移申請(qǐng)專帖，回復(fù)提供賬號(hào)信息，我們將在一個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理。>>點(diǎn)此進(jìn)入論壇專帖<<