武林夢(mèng)登錄異常解決方法
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�、偾宄戮彺�:在IE中選擇工具——Internet選項(xiàng)——“常規(guī)”選項(xiàng)卡。在Internet臨時(shí)文件中，點(diǎn)擊“刪除文件”可以清楚所有IE臨時(shí)文件;
�、趽Q別的瀏覽器再試下,如：360、火狐;
�、蹎�(wèn)題如果還未解決,請(qǐng)?jiān)倥c客服聯(lián)系并提供如下資料:
1.賬號(hào)、所在區(qū)、角色名
2.登錄不上的系統(tǒng)提示(需提供截圖)
3.網(wǎng)絡(luò)與IP(需提供截圖):網(wǎng)上鄰居->鼠標(biāo)右鍵屬性->本地連接->鼠標(biāo)右鍵屬性->Internet協(xié)議(TCP/IP)->點(diǎn)擊屬性或雙擊
4.網(wǎng)絡(luò)需要ping下(需提供截圖)�！驹陂_(kāi)始->運(yùn)行(輸入cmd 點(diǎn)擊進(jìn)入)->ping www.51wan.com->按回車(chē)鍵】
5.聯(lián)系方式(電話(huà))
客服人員將根據(jù)您提供的資料進(jìn)行核查,在解決后會(huì)與您聯(lián)系,在處理的過(guò)程中會(huì)需要一些時(shí)間,在此造成的不便,敬請(qǐng)廣大玩家見(jiàn)諒!
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