TOUCH常見問題解答。

　　一、充值類問題

　　1、TOUCH目前的兌換比例為多少？

　　答復：1元=100R幣，游戲充值成功后直接顯示R幣。

　　2、完美點券可以兌換R幣嗎？

　　答復：完美點券目前還不支持轉TOUCH。

　　3、國外用戶如何充值？

　　答復：173暫時不提供國外用戶直充，目前只能建議用戶先聯(lián)系國內(nèi)的用戶幫助進行充值，或通過購買完美一卡通等方式進行充值。

　　4、各等級VIP所需充值金額。

　　答復：1元RMB=1成長點，vip1=1成長點，vip2=50成長點，vip3=200成長點，vip4=500成長點，vip5=1000成長點，vip6=5000成長點，vip7=10000成長點，vip8=20000成長點。

　　5、游戲中流通貨幣有哪些？用途是什么？

　　答復：R幣、綁定R幣、游戲幣�？稍谏坛侵匈徺I商品，商品圖標上會顯示購買此物品所需要的幣種。

　　6、目前有幾種充值方式？

　　答復：網(wǎng)上銀行、支付寶、一卡通、聲訊電話/短信。

　　7、使用一卡通充值到平臺，在平臺幣第一次兌換R幣算首沖嗎？

　　答復：算是首沖。

　　8、玩家反映充值以后并未收到相關道具。

　　答復：充值狀態(tài)，如果顯示是：未支付，但用戶反饋支付方已經(jīng)扣款，這種一般情況下都是支付方?jīng)]有將訂單信息傳輸給游戲方公司造成的；只有用戶在頁面顯示：充值狀態(tài)為已支付，但在游戲內(nèi)沒有收到元寶，可能是游戲方問題。