《小小忍者》開(kāi)放期間，為了提供用戶良好的服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)一步增進(jìn)駿夢(mèng)游戲與用戶之間的互動(dòng)，以提升游戲質(zhì)量，用戶需熟知并遵守以下游戲管理規(guī)則。下列游戲管理規(guī)則有可能會(huì)因特定的服務(wù)更新或改版而會(huì)有所修正。游戲管理人員(以下簡(jiǎn)稱GM)將依照以下原則公正且有效率的進(jìn)行管理及服務(wù)。
1.注意事項(xiàng)
需要說(shuō)明的是，《小小忍者》游戲管理規(guī)則是游戲用戶協(xié)議不可分割的部分。
1.1 此游戲管理規(guī)則為小小忍者基本的管理準(zhǔn)則，小小忍者的營(yíng)運(yùn)服務(wù)皆以此游戲管理規(guī)則為基礎(chǔ)。
1.2 此管理規(guī)則是為了有效且迅速的處理游戲中的問(wèn)題所擬訂，若用戶有任何違反相關(guān)規(guī)定的情況，都將會(huì)依照管理規(guī)則進(jìn)行懲處，請(qǐng)用戶務(wù)必遵守此管理規(guī)則的內(nèi)容。
1.3 違反游戲管理規(guī)則的用戶，包括但不限于，使用外掛、參與復(fù)制、利用游戲重大BUG、騷擾其他用戶(如：刷屏等)。將根據(jù)游戲管理規(guī)則視情節(jié)輕重受到賬號(hào)暫時(shí)凍結(jié)甚至賬號(hào)永久凍結(jié)的處罰。
1.4 駿夢(mèng)游戲有權(quán)對(duì)游戲管理規(guī)則隨時(shí)進(jìn)行修訂，并將修訂后的管理規(guī)則公布于官方網(wǎng)站(網(wǎng)址：www.haohaowan.com)。用戶于游戲管理規(guī)則修訂后因未及時(shí)了解公告內(nèi)容而引起的損失，駿夢(mèng)游戲一律不予以賠償。
1.5 用戶可使用郵件、官方論壇反映相關(guān)問(wèn)題。郵件地址、官方論壇地址等數(shù)據(jù)詳見(jiàn)官方網(wǎng)站(網(wǎng)址:www.haohaowan.com)相關(guān)說(shuō)明。
1.6 用戶因違反游戲用戶協(xié)議及管理規(guī)則而受到處罰時(shí)，可于收到處罰通知后三日內(nèi)與駿夢(mèng)游戲取得聯(lián)系申請(qǐng)核實(shí)。如用戶超過(guò)前述時(shí)間未提出核實(shí)申請(qǐng)將視為同意官方處理，駿夢(mèng)游戲?qū)⒉辉籴槍?duì)用戶的處罰疑義進(jìn)行回復(fù)。如果用戶對(duì)申請(qǐng)核實(shí)后的處理結(jié)果仍存有異議，可在駿夢(mèng)游戲?qū)藢?shí)申請(qǐng)給予反饋后的七日之內(nèi)，通過(guò)E-mail的方式發(fā)郵件至進(jìn)行申訴，駿夢(mèng)游戲會(huì)有專人對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查并回復(fù)用戶。
2.處罰規(guī)則
根據(jù)用戶違反游戲管理規(guī)則(包括但不限于，使用外掛、參與復(fù)制、利用游戲重大BUG、騷擾其他用戶如刷屏等)的情節(jié)輕重程度，處罰可以分為，暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)以及永久凍結(jié)賬號(hào)兩種。需要說(shuō)明的是，這兩種處罰是相互累積并且遞進(jìn)的，多次被暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)的用戶，可能會(huì)被永久凍結(jié)賬號(hào)。請(qǐng)相信駿夢(mèng)游戲并不是為了要處罰用戶而制定處罰規(guī)則，但是為了游戲的公平性，為了保障更多的用戶能夠享受游戲的樂(lè)趣，有的時(shí)候駿夢(mèng)游戲不得不對(duì)一些違規(guī)用戶做出處罰。本游戲管理規(guī)則總則中的處罰規(guī)則適用于小小忍者游戲的其他各項(xiàng)管理規(guī)則，是其他各項(xiàng)管理規(guī)則進(jìn)行處罰的基礎(chǔ)。
2.1 暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)處罰
暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)處罰已經(jīng)會(huì)對(duì)您的游戲過(guò)程產(chǎn)生一定影響，一旦您受到此類處罰，您的賬號(hào)可能被暫時(shí)凍結(jié)24小時(shí)至72小時(shí)。請(qǐng)用戶務(wù)必注意的是，兩次以上(包括兩次)的暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)處罰可能會(huì)使您的賬號(hào)處罰升級(jí)至永久凍結(jié)。
2.2永久凍結(jié)賬號(hào)處罰
盡管每一個(gè)用戶對(duì)駿夢(mèng)游戲來(lái)說(shuō)都是寶貴的，但是對(duì)于那些嚴(yán)重違規(guī)的用戶，駿夢(mèng)游戲還是不得不永久地凍結(jié)其賬號(hào)。對(duì)于被永久凍結(jié)賬號(hào)的用戶，駿夢(mèng)游戲?qū)⒂袡?quán)刪除其賬號(hào)內(nèi)的角色及所有相關(guān)的數(shù)據(jù)和記錄，并不予提供任何補(bǔ)償或賠償。這是殘忍的，但是也是必須的。公平公正的游戲環(huán)境需要駿夢(mèng)游戲和用戶的共同努力。駿夢(mèng)游戲再一次地懇請(qǐng)所有用戶，健康游戲，遠(yuǎn)離違規(guī)。
雖然駿夢(mèng)游戲?qū)Σ煌袨榈奶幜P做了上述區(qū)分，但駿夢(mèng)游戲的游戲管理人員仍可能根據(jù)某些用戶具體行為的嚴(yán)重程度而將處罰升級(jí)。
3.BUG利用、使用未經(jīng)許可的第三方軟件以及濫用游戲構(gòu)架的游戲管理規(guī)則
在《小小忍者》中，可能會(huì)出現(xiàn)用戶利用BUG以及使用未經(jīng)許可的任何第三方軟件或者濫用游戲構(gòu)架的行為。駿夢(mèng)游戲一旦發(fā)現(xiàn)用戶故意或惡意利用BUG、使用未經(jīng)許可的任何第三方軟件或者濫用游戲構(gòu)架，駿夢(mèng)游戲?qū)?duì)該用戶進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。以下為針對(duì)這用戶的此類行為所制定的管理規(guī)則。
3.1不正當(dāng)利用Bug
若發(fā)現(xiàn)用戶不正當(dāng)利用BUG，根據(jù)其情節(jié)的嚴(yán)重程度，該用戶可能受到警告甚至永久凍結(jié)賬號(hào)的處罰。
此類不正當(dāng)利用BUG的行為包括但不限于：
用戶通過(guò)復(fù)制獲得的所有利益，包括但不限于裝備、物品、金錢(qián),所獲利物品將全部作刪除處理
參與復(fù)制的用戶
利用任何對(duì)游戲經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有嚴(yán)重負(fù)面影響的BUG
造成服務(wù)中斷或故意造成服務(wù)器崩潰的行為
累計(jì)暫時(shí)凍結(jié)的賬號(hào)，將做永久凍結(jié)處理
3.2使用未經(jīng)許可的任何第三方軟件
第三方軟件是指用于在游戲中獲取優(yōu)勢(shì)但不屬于《小小忍者》程序一部分的任何文件或程序。它還包括用于從游戲中獲取一般用戶無(wú)法獲取的信息的程序，或是用于傳送或修改任何游戲文件的程序。
若發(fā)現(xiàn)用戶濫用/散播未經(jīng)駿夢(mèng)游戲許可的第三方軟件，該用戶可能受到永久凍結(jié)賬號(hào)的處罰。
會(huì)受到凍結(jié)賬號(hào)處罰的行為包括但不限于：
為使用者帶來(lái)些微優(yōu)勢(shì)的軟件
改變或操縱游戲客戶端數(shù)據(jù)流的程序
無(wú)需用戶在線操作即可自動(dòng)進(jìn)行游戲的Bot軟件或腳本軟件
通過(guò)修改《小小忍者》文件或構(gòu)架使用戶執(zhí)行某些正常狀況下不可能執(zhí)行的操作的任何應(yīng)用程序
用于挖掘數(shù)據(jù)流竊取正常狀況下無(wú)法獲取的信息的軟件
需要運(yùn)行外部應(yīng)用程序破壞游戲平衡性的軟件
累計(jì)暫時(shí)凍結(jié)的賬號(hào)，將做永久凍結(jié)處理
3.3濫用游戲構(gòu)架
不正當(dāng)利用BUG和濫用游戲構(gòu)架兩者之間的區(qū)別為：前者涉及濫用程序設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，后者則指的是利用《小小忍者》游戲系統(tǒng)的局限性的行為。由于許可的使用行為和濫用游戲構(gòu)架之間的界限有時(shí)并不明顯，因此在對(duì)賬號(hào)采取懲罰措施之前，駿夢(mèng)游戲會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行教育。
若發(fā)現(xiàn)用戶濫用/散播游戲構(gòu)架，根據(jù)其情節(jié)的嚴(yán)重程度，該用戶可能受到暫時(shí)乃至于永久凍結(jié)賬號(hào)的處罰。
4. 反騷擾游戲管理規(guī)則說(shuō)明
用戶于游戲內(nèi)發(fā)生紛爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)由當(dāng)事人自行友好協(xié)調(diào)解決，以提升游戲良好風(fēng)氣。但是若發(fā)生以下情況，或發(fā)生其他情節(jié)嚴(yán)重并且游戲管理員(GM)認(rèn)定必須處置的行為，GM將視情形介入處理。若用戶拒絕配合GM的處理結(jié)果，GM將根據(jù)本游戲管理規(guī)則對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行處罰。出現(xiàn)以下情況違反管理規(guī)則的用戶，根據(jù)其情節(jié)的嚴(yán)重程度，將受到暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)甚至永久凍結(jié)賬號(hào)的處罰。
此類騷擾性或不恰當(dāng)性言語(yǔ)包括但不限于：
4.1會(huì)受到暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)處罰的行為有：
使用不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)暗示或描述與性方面相關(guān)的內(nèi)容
惡意匯報(bào)任何不正確信息
以任何理由煽動(dòng)其它用戶進(jìn)行游戲管理規(guī)則不允許的行為
因用戶之間不同立場(chǎng)對(duì)立以至于發(fā)生紛爭(zhēng)，并且試圖進(jìn)行宣傳影響其它用戶加入紛爭(zhēng)
使用道德規(guī)范以外的不雅語(yǔ)言(辱罵、臟話、粗俗、淫穢等)的行為
惡意使用對(duì)話頻道功能妨害他人進(jìn)行游戲的行為;包括無(wú)惡意的企圖但其行為妨礙他人進(jìn)行游戲者。此條款包括但不限于以下行為：
> 許多用戶共同反應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間刷屏而不聽(tīng)從GM勸告者
> 在對(duì)話頻道中發(fā)言過(guò)度冗長(zhǎng)而不聽(tīng)從GM勸告者
> 在對(duì)話頻道中不斷輸入同樣內(nèi)容文字或無(wú)意義的文字者
> 于非公開(kāi)性的對(duì)話頻道(隊(duì)伍、公會(huì)、密語(yǔ)頻道)發(fā)表任何違反游戲管理規(guī)則內(nèi)容文字之行為，經(jīng)GM查證確實(shí)者
擾亂用戶團(tuán)隊(duì)或地區(qū)的語(yǔ)言或行為。此條款包括但不限于以下行為：
> 大量傳播相同的、類似的短語(yǔ)或無(wú)意義的胡言亂語(yǔ)之行為
駿夢(mèng)游戲獨(dú)立判斷認(rèn)為須處置的行為
濫用官方網(wǎng)站信件回復(fù)系統(tǒng)或?qū)阂饣貓?bào)任何不正確信息時(shí)
4.2會(huì)受到永久凍結(jié)賬號(hào)處罰的行為有：
以偽造的內(nèi)容欺騙GM或者用戶，企圖得到不當(dāng)利益或影響其它用戶權(quán)益的行為
偽稱或暗示為GM
違反國(guó)家法律或者違反社會(huì)道德文明準(zhǔn)則的言語(yǔ)
宣揚(yáng)國(guó)家歧視或者影射國(guó)家仇恨的行為
宣傳私服，外掛或者木馬類信息
任何無(wú)使用權(quán)限、與《小小忍者》的商業(yè)、組織或網(wǎng)站有關(guān)的廣告行為
涉及到違禁藥品的語(yǔ)言或行為
涉及任何與游戲世界無(wú)直接關(guān)系的暴力行為或者泄漏其它用戶或游戲運(yùn)營(yíng)者的任何現(xiàn)實(shí)生活信息和人身恐嚇的行為
毀謗特定地區(qū)、國(guó)籍、人種、宗教、機(jī)構(gòu)或帶有歧視的言語(yǔ)等行為。此條款包括但不限于以下行為：
> 宣揚(yáng)種族/宗教仇恨
> 種族/宗教歧視
> 間接影射到種族/宗教仇恨
> 涉及游戲內(nèi)或游戲外的其他人物、用戶、及駿夢(mèng)游戲員工或團(tuán)隊(duì)的污辱性語(yǔ)言，對(duì)宗教或宗教人物進(jìn)行負(fù)面描述
5. 命名游戲管理規(guī)則：
《小小忍者》游戲的第一步就是創(chuàng)建人物及角色命名。其他用戶對(duì)您所創(chuàng)建的人物的第一印象源于您的角色名稱，因此人物命名至關(guān)重要。雖然人物、公會(huì)或?qū)櫸锏拿Q均取決于您的決定，但是駿夢(mèng)游戲不允許在游戲中出現(xiàn)某些名稱。接下來(lái)，駿夢(mèng)游戲?qū)⒃敿?xì)描述這些名稱。
若發(fā)現(xiàn)某名稱違反以下游戲管理規(guī)則，駿夢(mèng)游戲?qū)⒏倪@些名稱;
根據(jù)該名稱違反游戲管理規(guī)則的嚴(yán)重程度，駿夢(mèng)游戲還可能采取進(jìn)一步的措施。
此外，駿夢(mèng)游戲的游戲管理員(GM)只更改那些違反管理規(guī)則的名稱，不會(huì)更改那些用戶賬號(hào)正常取名。駿夢(mèng)游戲的游戲系統(tǒng)在用戶創(chuàng)建人物時(shí)已經(jīng)屏蔽了一部分不允許在游戲中出現(xiàn)的詞匯，但是駿夢(mèng)游戲無(wú)法保證囊括所有受限制的名稱，某些不恰當(dāng)?shù)拿Q可能仍然被用戶在游戲中使用。對(duì)于暫時(shí)未被游戲系統(tǒng)直接屏蔽的不恰當(dāng)名稱，駿夢(mèng)游戲?qū)⒉扇∫韵麓胧?/p>
5.1不恰當(dāng)?shù)拿袨?/p>
滿足以下條款的名稱被認(rèn)為是不恰當(dāng)?shù)拿袨椋坏┏霈F(xiàn)這類名稱，該用戶在登陸游戲時(shí)，將被永久凍結(jié)游戲賬號(hào)。此類不恰當(dāng)命名行為包括但不限于：
5.1.1煽動(dòng)、猥褻、粗魯、暴力、種族歧視、宗教歧視的字眼，這包含一般的臟話、解剖學(xué)名辭、污辱種族及這類相關(guān)字的反向書(shū)寫(xiě)。
5.1.2文字組合后具有攻擊性或帶有第1項(xiàng)規(guī)則中所定義的字眼。
5.1.3包含違反社會(huì)善良風(fēng)俗或觸犯政府法令之文字。
5.1.4包含色情、犯罪意圖或有詆毀傷害他人之信譽(yù)或假扮游戲運(yùn)營(yíng)者。
5.1.5與游戲運(yùn)營(yíng)者類似，有意圖混淆用戶認(rèn)知的情況。
5.1.6有關(guān)販賣游戲中之虛擬物品，或任何現(xiàn)實(shí)金錢(qián)及有價(jià)物品交易之描述。
5.1.7使用電話號(hào)碼、居住地區(qū)之文字。
5.1.8使用符號(hào)或者其它系統(tǒng)無(wú)法辨識(shí)的字符。
5.1.9使用英文字母以及繁體漢字字符以外無(wú)法辨識(shí)的字符。
5.1.10具有任一產(chǎn)品、服務(wù)團(tuán)體或公司的商標(biāo)或違反著作權(quán)的文字。
5.1.11含有或影射政治議題或人物姓氏之情況。
5.1.12包含游戲中既有特定的名稱。如游戲中的NPC名字。
5.1.13包含廣告性質(zhì)文字在內(nèi)的情況。
5.1.14其它不符合《小小忍者》名稱將由駿夢(mèng)游戲認(rèn)定及裁決。
5.2重要提示：
5.2.1 該管理規(guī)則不限定語(yǔ)言。不論符合該項(xiàng)管理規(guī)則的名稱是中文或是其他語(yǔ)言，都將遵照處罰措施進(jìn)行處罰。
5.2.2 存在爭(zhēng)議但無(wú)法歸類到上述規(guī)則及用戶協(xié)議中提及的不當(dāng)名稱將在事后做出處罰決定。駿夢(mèng)游戲保留更改那些被認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)幕蜻`反管理規(guī)則的名稱的權(quán)利。
5.3補(bǔ)充說(shuō)明
駿夢(mèng)游戲的目的是讓《小小忍者》用戶提供娛樂(lè)和安全的環(huán)境。在游戲中，您會(huì)遇到數(shù)以千計(jì)擁有不同背景的其他用戶并與他們分享不同的經(jīng)驗(yàn)�；蛟S對(duì)您來(lái)說(shuō)，某些名稱是無(wú)可厚非的，但是請(qǐng)考慮到這些名稱可能會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生完全不同的影響。
6. 角色及物品游戲管理規(guī)則
盡管《小小忍者》游戲的所有數(shù)據(jù)均專屬于游戲的開(kāi)發(fā)商駿夢(mèng)游戲，但為符合用戶的習(xí)慣，駿夢(mèng)游戲仍使用“虛擬財(cái)產(chǎn)”一詞來(lái)表示《小小忍者》游戲中用戶賬戶內(nèi)的角色、物品和錢(qián)幣。
雖然駿夢(mèng)游戲已盡一切努力來(lái)確保服務(wù)器數(shù)據(jù)的完整性以及用戶虛擬財(cái)產(chǎn)的安全性，但是有時(shí)用戶仍可能會(huì)丟失自己的虛擬財(cái)產(chǎn)。本規(guī)則將說(shuō)明駿夢(mèng)游戲處理此類事件的方法。
6.1 游戲數(shù)據(jù)的修正、變更或恢復(fù)。
若出于游戲平衡性或服務(wù)器穩(wěn)定性的考慮，您同意駿夢(mèng)游戲有權(quán)不時(shí)根據(jù)需要修正、變更或恢復(fù)角色、物品及錢(qián)幣等相關(guān)數(shù)據(jù)。
6.2 由于系統(tǒng)原因造成的虛擬財(cái)產(chǎn)丟失
由于駿夢(mèng)游戲系統(tǒng)不穩(wěn)定原因而造成虛擬財(cái)產(chǎn)丟失，駿夢(mèng)游戲?qū)⒃谙到y(tǒng)技術(shù)允許的范圍內(nèi)視數(shù)據(jù)保留及可恢復(fù)的具體情況，盡量來(lái)作恢復(fù)服務(wù)。
6.3 由于用戶錯(cuò)誤造成的虛擬財(cái)產(chǎn)丟失
用戶原因而造成虛擬財(cái)產(chǎn)丟失，駿夢(mèng)游戲?qū)⒉蛔骰謴?fù)服務(wù)。這里用戶原因包括不限于用戶自身的過(guò)錯(cuò)、疏忽、遭受第三方的欺騙等。
僅當(dāng)司法機(jī)關(guān)需要針對(duì)賬號(hào)中的虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查時(shí)，駿夢(mèng)游戲?qū)⑻峁┛墒占降臄?shù)據(jù)記錄進(jìn)行支持
7. 游戲管理員溝通管理規(guī)則
7.1游戲管理員(GM)主要溝通方式
駿夢(mèng)游戲的游戲管理員(GM)將通過(guò)下列方式與用戶進(jìn)行溝通：
7.1.1在游戲中發(fā)送系統(tǒng)信件
在大多數(shù)情況下，GM將通過(guò)系統(tǒng)信件的方式在游戲中與您交談。請(qǐng)注意，所有GM使用的信件均署名為“系統(tǒng)”，并歸類于游戲郵件系統(tǒng)中的“系統(tǒng)信函”。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有人在用系統(tǒng)信件的方式跟您交談時(shí)，請(qǐng)看清署名。
7.1.2電子郵件
GM也會(huì)向您發(fā)出電子郵件，GM發(fā)出的電子郵件均采用gmxr@haohaowan.com的地址，您可根據(jù)這一特征進(jìn)行識(shí)別(例如：gmxr@haohaowan.com)。盡管來(lái)自GM的大多數(shù)郵件都是這種格式，但是偶爾駿夢(mèng)游戲也會(huì)通過(guò)其他電子郵件地址發(fā)送郵件，例如monitor@haohaowan.com。但是，GM發(fā)出的所有電子郵件都帶有 @haohaowan.com后綴。
7.2重要提示
任何情況下任何GM都不會(huì)用任何方式向用戶詢問(wèn)任何有關(guān)密碼的信息。
7.3對(duì)溝通過(guò)程出現(xiàn)的違規(guī)情況的處理
若用戶與GM的溝通過(guò)程中出現(xiàn)下列情況，根據(jù)其情節(jié)的嚴(yán)重程度，該用戶可能受到暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)處罰甚至被永久凍結(jié)賬號(hào)。
如用戶在與游戲管理員(GM)溝通過(guò)程中存在下列一項(xiàng)或幾項(xiàng)行為，將會(huì)受到暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)處罰：
欺騙或試圖欺騙GM
違反或忽視GM做出的指示
騷擾GM
辱罵GM
GM認(rèn)為應(yīng)給予警告處罰的其他不當(dāng)行為
如用戶在與游戲管理員(GM)溝通過(guò)程中存在下列行為，將會(huì)受到永久凍結(jié)賬號(hào)處罰：
冒充GM
其他嚴(yán)重干擾GM服務(wù)或反復(fù)侮辱GM的行為
7.4補(bǔ)充說(shuō)明
駿夢(mèng)游戲的游戲管理員(GM)絕不會(huì)要求您做危害您賬號(hào)及其內(nèi)容的事。盡管某些情況下用戶對(duì)GM的動(dòng)機(jī)不甚明了，如果您要投訴Gm您可發(fā)送電子郵件至monitor@haohaowan.com描述您遇到的狀況。發(fā)送到該地址的電子郵件將直接送到GM領(lǐng)導(dǎo)成員，他們將展開(kāi)調(diào)查處理那些被舉報(bào)有不當(dāng)行為的GM。
所有用戶都是駿夢(mèng)游戲尊貴的客戶，駿夢(mèng)游戲希望在GM尊重您的同時(shí)，請(qǐng)您也給予GM同樣的尊重。駿夢(mèng)游戲并不以懲罰賬號(hào)為樂(lè)，但是有時(shí)駿夢(mèng)游戲不得不采取這樣的措施來(lái)維系公平公正的服務(wù)。駿夢(mèng)游戲期盼與用戶進(jìn)行交互并快速有效地解決問(wèn)題，確保用戶能盡情享受游戲。
本協(xié)議的最終解釋權(quán)為駿夢(mèng)游戲所有。
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