再次忍不住的發(fā)個帖子,不過是心情貼了~因為所謂的建議貼,技術(shù)貼,無論你多么用心的去寫,換來的是:樓主您好,您的問題我們會提交給相關(guān)部門盡快的進行查核處理,感謝您對我們游戲的支持,每天幾百份的建議,客服組三人,實行倒班制,每人8小時或12小時的工作,瀏覽每份帖子最久不會超過3分鐘,大多數(shù)的帖子都是30秒帶過,然后ctrl+c與ctrl+v進行操作,我承認(rèn)你們辛苦了,但是否你們真的用心去收集玩家意見,是否每日在自己的電腦上都一份文檔進行問題收集總結(jié)呢?看完下面的,再請你們捫心自問
看到這里我想你們一定很生氣,因為在你們眼里我一個區(qū)區(qū)的普通玩家質(zhì)疑你們的專業(yè)操守和辛苦的勞動成果是那么的妄為,是不是很委屈?無論你們看不看的到這個文章,或是會不會完整的看完,我都寫了,但我并不是隨意的諷刺和挖苦你們,每寫一份帖子,我都是懷著同樣心情,將心比心的站在你們的位置上所寫,我并非沒有壓力。
為什么我會如此的質(zhì)疑并非沒有道理,早在四天前,我就把游戲里大部分的BUG或問題以建議的方式寫了下來,但是在這四天中,我每天堅持8小時甚至更多的時間去瀏覽玩家帖子,發(fā)現(xiàn)很多的問題都已經(jīng)被我提過了,而你們所謂的回復(fù)誠如上面所說,樓主您好,您的問題我們會提交給相關(guān)部門盡快的進行查核處理,感謝您對我們游戲的支持,而你們的效率是在幾天之內(nèi)反復(fù)瀏覽玩家早已提出的問題,而真正解決的卻九牛一毛,如此的兒戲,讓我們?nèi)绾蔚膼勰?br />
直到今天我看到N多人的抗議小號流帖,你們才裝模作樣的推出商城無法轉(zhuǎn)讓道具的措施,可是你們有臉面對玩家么?這個問題可以說在22號那天就已經(jīng)很多人說了,最少我說了,但是過了四天你們才出方案,你知道四天的時間讓多少人灰心么?四天前,玩家科技上5級的寥寥無幾,四天后呢,7級,8級,9級的都出了,為什么會造成如此的地步,歸根究底是你們的猶豫不決,游戲里的經(jīng)濟系統(tǒng)早已被破壞的讓正常玩家沒太多信心了,這時候你來挽救,卻是如此的可笑。。。
請你們不要找任何的理由來否定我所指責(zé)的問題,小號流并非無解,毒蛇出沒之處則七步之內(nèi)必有解毒之物,這是世間法則,無法抗拒,有小號,則有克法,你們無法克制正顯示出了你們的無能,或許我的言辭過于激昂,但請你們了解,愛之深,責(zé)之切,聽不進去逆耳之言,則永遠(yuǎn)無法進步。
游戲系統(tǒng)本身在玩法設(shè)計上就有很多漏洞,這并不是程序上的BUG所能掩蓋的,程序上的BUG可以經(jīng)過玩家的反復(fù)測試發(fā)現(xiàn),并改之,而游戲本身的玩法設(shè)計從出發(fā)點就出現(xiàn)了幾處嚴(yán)重的錯誤,那也將是游戲在即將公測時所不能改變的~~
我只提出其中之一點,:多人在線游戲根本元素之一,人與人的互動性在這個游戲里體現(xiàn)不出,我也感覺不到,每日跟玩單機一樣,自己訓(xùn)練廚師,自己經(jīng)營飯館,自己任務(wù),完了后缺什么自己沒有的,就跑拍賣行里買個回來,可以說我完全生活在自己的單機世界里,即使你在好玩,也是單人游戲,唯一好就好在它掛著方便,但其他網(wǎng)頁游戲貌似也能掛吧?何必選擇你呢?你的特色在哪里?體現(xiàn)不出互動性,我即使哪天不玩了,走也走的干脆,因為玩了這么久就沒認(rèn)識過幾個朋友,沒什么好留戀的~~游戲發(fā)展到后期,如果仍然改變不了現(xiàn)狀,我們該如何愛它
我沒有進行過專業(yè)的統(tǒng)計,因為我就一個號,但有很多地方我很懷疑你們數(shù)值策劃的專業(yè)性,在人物升級的數(shù)值方面我不清楚你們的計算法則是什么,不過我清楚的記得有好幾級升級綜合屬性非常之混亂,例如11升12假如是10點屬性點,12升13就變成5點屬性點就可升,而13大批14又變成15點,現(xiàn)在變沒變我就不清楚了
再來還有商城里的體力藥水3元寶加200點體力,但特效的卻是45元寶加2000點體力,看到這里很多人還反應(yīng)不過來哪里有問題,你們想下,10瓶體力藥水只需要30元寶就可以加2000體力了,和45元寶加2000體力相比,效果等價,而價值卻被黑了15元寶,我想問下玩家,你們買東西是批發(fā)便宜還是零售便宜??我想你們應(yīng)該會回答批發(fā)便宜吧,這連小學(xué)生都知道的問題,那么請問我們有什么理由去選擇批發(fā)反而比零售貴的特效藥,別告訴我說那特效是吃多少算多少,我想很多人寧愿多點兩下鼠標(biāo)也不想多花那15元寶吧,其他兩種藥同上。。。。
當(dāng)我們以專業(yè)的目光來評定一個游戲的好壞時,首先會從游戲策劃。程序,美術(shù),以及客服態(tài)度四個班底來宏觀的評測這個游戲的質(zhì)量,這是所有多人游戲成功的四大支柱,游戲運作歸程序管,每次會把策劃所提出的創(chuàng)意和需要改進維護的地方,都是程序所管,出了游戲中運作的BUG也是程序管,畫面,地圖以及所有人物,武器等帶來視覺沖擊的都?xì)w美術(shù)管,而一個游戲的靈魂角色就是策劃,扮演著在程序和美術(shù)之間承上啟下的作用,也是一個游戲內(nèi)容特色任務(wù)以及游戲世界觀等很多元素都是策劃來搞定,其又分為,主策劃,數(shù)值策劃,關(guān)卡策劃,劇情策劃等等。。所有游戲中數(shù)值設(shè)計錯誤的都體現(xiàn)了數(shù)值策劃的無能,包括爆率,武器升級等都是數(shù)值策劃的問題,例如那藥水?dāng)?shù)值,廚塔爆秘食,武器升級成功等等
游戲好壞我個人從來不怪程序和美術(shù),因為這兩個職業(yè)或許大家不是很了解,程序來說,有時做出來后他自己測試也測不出來,很多BUG并不是你用專業(yè)的方式去測試就一定會發(fā)現(xiàn)的,那是需要時間和特定環(huán)境下,BUG才會出現(xiàn),而這些就需要玩家來用時間來發(fā)現(xiàn),而再牛X的程序也不敢說自己設(shè)計出的程序一點問題都沒,這并非他們有意,而是全世界頂尖程序師都很無奈的事,美術(shù)更委屈,基本和程序一樣,而多玩家提出的改進,并非他們兩班人說動就動的,需要恒定整個游戲內(nèi)容,從宏觀到微觀分析出,不影響游戲平衡的前提下,才可以改,不然一動則牽發(fā)全身,到最后改好 了一個地方,卻N多地方出現(xiàn)問題
而最讓我所無奈的就是游戲策劃了,我們國家大學(xué)里并沒有專業(yè)的游戲策劃系,但確實游戲開發(fā)的靈魂人物,他主導(dǎo)了游戲世界的一切,游戲規(guī)則,任務(wù),故事情節(jié),玩法,和一切關(guān)于數(shù)字的部分,一個專業(yè)的策劃要具有心理學(xué),市場經(jīng)濟學(xué),數(shù)學(xué)概率論,對國內(nèi)外的所有游戲公司的發(fā)展史,文學(xué),電影,各類游戲模式,軟件,歷史,美術(shù)等各種方面都要有一定的見解和認(rèn)識,可以說,全能的天才沒有,但靠經(jīng)驗和時間慢慢積累的卻是無限接近于全能型的天才還是有的
關(guān)于客服我知道你們3人處理很忙,但是能否做點成績出來,哪怕是做個樣子也好
我想如果你們能每三天或每二天,把在游戲建議區(qū)收集的建議以置頂貼方式整理出來,通告所有玩家,我們客服在這兩天中收集了如下多少種玩家建議和BUG,等待下次的修改,這樣避免了玩家重復(fù)性的提建議和問題,也看的出你們的工作效率,確實讓玩家感覺到你們在這兩天中不僅僅是看,而是真的用心的再收集,而所有收集的都在帖子里公布了,這樣提過意見的也心里有數(shù),對你們的效率也給予了肯定,并同時感覺到了自己的建議真真切切的被注意到,會更加努力的去把自己的創(chuàng)意提出來
我只希望游戲從三個方面開始抓,一是論壇里玩家與策劃的溝通可以深度化
二是玩家與玩家在游戲里的互動性,而并非單人游戲
三是游戲的設(shè)計和未來的改進可以更具人性化,更有創(chuàng)意和特色,達到讓玩家不僅是覺得好玩,還可以,而是太不舍得離開,值得消耗時間去深度研究的一個游戲
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