金融帝國(guó)Online服務(wù)器故障賠償方案

2011-07-06 09:54 來(lái)源：官網(wǎng) 作者：楊陽(yáng)

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　　親愛的玩家：

　　大家好，6月29日晚上21：30-21：45由于服務(wù)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致玩家無(wú)法登陸，不能正常進(jìn)入游戲，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員緊急處理，游戲很快恢復(fù)正常，在此期間對(duì)玩家造成損失表示抱歉。

　　為表達(dá)官方對(duì)本次服務(wù)器故障的歉意，7月1日游戲例行維護(hù)結(jié)束后，玩家可在游戲內(nèi)“商務(wù)”——“活動(dòng)”領(lǐng)取服務(wù)器故障補(bǔ)償禮包，禮包內(nèi)含20萬(wàn)金元。

　　此外，為了避免類似事件的發(fā)生，官方將對(duì)服務(wù)器進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，并擬定相應(yīng)的故障補(bǔ)償方案。

　　即日起，如因服務(wù)器故障，或者游戲本身出現(xiàn)的重大BUG，導(dǎo)致故障期間玩家外匯爆倉(cāng)，造成的損失官方將做出賠償，玩家可憑借該期間內(nèi)的爆倉(cāng)截圖，聯(lián)系客服領(lǐng)取補(bǔ)償。非服務(wù)器故障期間內(nèi)的爆倉(cāng)不計(jì)入補(bǔ)償范圍。

　　例：服務(wù)器于某日21：00-21：30出現(xiàn)故障，玩家不能正常登錄或者進(jìn)入游戲無(wú)法正常操作，玩家A在21：00-21：30的外匯出現(xiàn)爆倉(cāng)，損失20萬(wàn)美元。玩家A可憑借爆倉(cāng)截圖，聯(lián)系客服領(lǐng)取補(bǔ)償，如查情況屬實(shí)，即發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)償。若玩家A在21：30以后(不在服務(wù)器故障期間時(shí)間內(nèi))出現(xiàn)爆倉(cāng)，則不予補(bǔ)償。

　　感謝各位玩家的理解與支持!

責(zé)任編輯：楊陽(yáng)

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